CUIDADO: Golpe do falso boleto de Host e registro de domínio

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Nós que lidamos com a internet no dia-adia já temos o olho treinado para golpes virtuais e SPAMs, vírus e outras tentativas de roubos e fraudes. Mas a criatividade para enganar outras pessoas está em todo lugar e foi o que quase me ocorreu. Várias falsas empresas, tentando se passar por uma empresa séria de registro e hospedagem de domínios para sites e blogs na internet, têm distribuído para todo lugar no Brasil, um boleto bancário, em forma de mala-direta e aplicando golpes, fingindo prestação de serviço. Você paga pelo que não pediu.

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Fiquem atentos: Esse é um modelo de Golpe muito comum. Mesmo que você nunca tenho visto isso, esteja preparado para golpes semelhantes. Todos são muito bem elaborados, por isso é bom conhecer o que acontece para se proteger. Recomendo que leia também o link abaixo:

ATUALIZADO em 16/dez/2014:

O relato do golpe/fraude a seguir é muito recorrente. Atualizei esse post com informações recentes.

Como funciona o Golpe

Uma empresa falsa, usando nomes muito semelhantes a empresas de registro de domínios e hospedagens para sites e blogs de internet, envia um boleto de cobrança referente a um determinado período e suposta prestação de serviço. Muita gente, por falta de atenção, acaba pagando o boleto.

Eles usam dados disponíveis publicamente na internet, como o endereço verdadeiro do site/blog e até a data de renovação do domínio. Isso acaba confundindo as pessoas, já que as informações parecem coerentes e certas. Os valores cobrados não são altos, compatíveis com um plano anual.

Veja um exemplo de falso boleto:

boleto falso

Esse tipo de situação é crime, pois induz a pessoa ao erro, cobra por um serviço não solicitado e envia cobrança indevida.

Exemplo de caso ocorrido em 2012

Vamos ao caso: A empresa chama-se Registrar.br.com (o link já está fora do ar) e não, eu não inverti o “br” pelo “com”. Esse é um subdomínio se passando pelo domínio da verdadeira empresa que faz os registros no Brasil, a Resgistro.br / CGI.br (essa é a original e verdadeira), que significa Comitê Gestor da internet no Brasil.

A falsária e golpista Registrar.br.com imita o tipo da original, envia um boleto bancário no valor de R$ 135,00 para as empresas solicitando o pagamento anual da hospedagem e registro de domínio. Em letras escondidas no verso do boleto, chama esse contato de “Mala direta promocional de Hospedagem de Site”.

golpe-registrar-boleto

Há suspeitas (veja os comentários de leitores abaixo) de que esta mesma “empresa” (golpista) ou alguma bem semelhante, já está praticando o mesmo golpe exatamente igual.

Ainda não apurei isso no PROCOM para saber das leis exatas, mas sei que é proibido enviar qualquer tipo de cobrança, mesmo que sem a obrigação de pagamento, por ser uma forma de coibir, induzir ao erro ou forçar a compra/contratação de serviços ou produtos.

O que a Registrar.br.com e semelhantes fazem é exatamente isso: tentam induzir ao erro quem recebe esse tipo de “mala direta” disfarçada de boleto bancário (ou será o contrário?). Ao receber essa correspondência, um funcionário, por exemplo do setor financeiro ou mesmo o dono da empresa pode pensar que se trata de um contato da CGI.br e paga a falsa cobrança. A isso chamamos de golpe, que pode ter boas características de falsidade ideológica e coerção.

Provas de que isso é um golpe.

A primeira coisa que fiz foi digitar no Google o nome da empresa e, não foi a surpresa, encontrei logo nos primeiros resultados dezenas de reclamações. Em seguida parti para o Twitter (@hordones), onde comecei como uma consulta e por fim já estava alertando outras pessoas sobre o crime.

O segundo passo foi analisar o site da empresa, ligar nos números de telefone fornecidos e tentar falar com alguém. Passei quase 2 horas ligando nos 5 números que constam do boleto (veja imagem abaixo).

golpe-registrar-endereco

Reparem bem em dois pequenos detalhes: o endereço consta de uma caixa-postal na cidade de São Paulo. Quando peguei o telefone para ligar percebi que o DDD dos telefones para contato eram do Rio de Janeiro (21). Isso já mostra algo irregular, mas não é impossível se pensarmos que as empresas podem ter braços em vários lugares.

Finalmente, depois de horas tentando, alguém do outro lado atendeu. Tentei por mais de 40 minutos ser transferido para algum tipo de gerência ou para o setor jurídico deles, mas o atendente muito bem treinado insistia que se eu quisesse falar com eles deveria enviar minha reclamação por e-mail (#euri). Então, depois de perder a paciência perguntei pelo endereço físico da empresa e o atendente deu o seguinte:

Av. Governador Agamenon Magalhães, 3411 sala 104
Bairro Torreão
Recife-PE

Recife? Perguntei várias vezes para o atendente. Explícita fachada para golpes, onde o objetivo é dificultar que a quadrilha seja encontrada/descoberta. Não verifiquei, mas pode apostar que é algum endereço laranja/falso onde não há empresa alguma.

Nem preciso dizer mais nada: falso como uma “samambaia de plástico”

Procedimentos para denunciar.

Se acontecer com você, tome uma atitude para ajudar contra essas pessoas. A primeira coisa é ir ao PROCOM e registrar queixa contra a atitude dessa empresa de enviar correspondência e cobrança de um serviço não solicitado e por agirem de má fé.

Se você pagou o falso boleto, faça um boletim de ocorrência. Vá ao PROCOM da sua cidade para solicitar ressarcimento.

No caso citado acima, por se tratar de um subdomínio, está registrado em uma empresa no exterior chamada CentralNIC.com. Essa sugestão e informação encontrei no site do Gustavo Cardial (que também denuncia a mesma coisa): enviar um e-mail solicitando à essa empresa que verifique as atitudes da Registrar.br.com e revogue o subdomínio deles por usarem em prática criminosa no Brasil. Veja o modelo de carta em inglês e a tradução no link do Gustavo. ATUALIZAÇÃO: Infelizmente o Blog do Gustavo está fora do ar.

Os e-mails são: abuse@centralnic.com e info@centralnic.com.

E finalmente vá a uma delegacia especializada em crimes virtuais. Clique aqui para ver os locais e formas de contato: Delegacias para crimes virtuais.

Mas o mais importante é alertar quem você conhece, denunciar sempre atitudes desse tipo e multiplicar a informação. A internet é a nossa melhor arma contra esses golpistas e falsários, que se passam por gente séria e usam da boa fé alheia para roubar, fingindo legalidade e prestação de serviços.

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33 Comentários

  1. É isso aí meu amigo!

    Nós que trabalhamos com web temos mais que alertar sobre esses golpes virtuais e fraudulentos.

    Recentemente esrevi sobre o golpe do convite falso para o novo Orkut. Muita gente já tinha caído nesse.

    Vamos usar nosso conhecimento para desmascarar essas falsas empresas e pessoas que querem levar vantagem sobre os outros.

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  2. Nossa que absurdo!!
    Eles não tem mais o que inventar para tentar dar golpes em usuários da internet?
    Excelente alerta Marcos, tomara que essa "empresa" sofra as sanções cabíveis, e que ninguém caia nesse tipo de golpe.

    .::Clau::.

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  3. Também recebi. 🙂

    Um detalhe bem interessante, é que o "logo" deles é "praticamente igual" ao do registro.br … tudo para induzir cada vez mais ao erro …

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  4. O pior é que essa pessoa que lhe mandou essa correspondecia NÃO SABE NEM MENTIR, e tem prova sobre isso como você citou os erros acima.
    É bom que os blogueiros fiquem de olhos abertos se não, vai mais um pro lado dos "lesados".

    Bom artigo!

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  5. Sinceramente, não sei até onde essa gente vai parar. Fez bem em divulgar a tentativa de golpe, é preciso eliminar esse tipo de pessoas desonestas…

    parabéns

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  6. Também recebi a carta deles e até confundi por alguns segundos com a do registro. Porém, quando vi o valor e olhei mais atentamente vi que não era.

    Mesmo assim, infelizmente, eles colocam uma mensagem "Pagamento optativo e facultativo". Deste modo, é impossível processá-los por cobrança indevida e o que eles estão fazendo não é criminoso. Mas, não ser criminoso não significa que seja ético, e por isso é importante alertar a todos.

    Responder

  7. A Caixa Economica Federal e todos os bancos devem fechar a conta corrente destes falsários e denunciar à Polícia Federal. Por se tratar de um golpe antigo a Caixa tem que ser responsabilizada por não tomar nenhuma atitude.

    Responder

  8. Srs a agencia da Caixa Economica Federal é 2994
    DOMINGOS DE MORAES – SP e a conta é 88564-9,
    sr gerente desta agencia tome uma atitude, faça algum comentário.

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  9. Alguém pode me dizer se esta e a mesma que se denomina br.registro, porque o valor e o mesmo de R$ 135,00 reais, o ”e-mail” que eles informam nao existe e ja tentei contato com os telefones deles e nao tenho resposta, sera que se trata da mesma empresa http://www.brregistro... ja paguei três conta no ano passado e na quarta fatura nao paguei, sera que e a mesma e agora esta com outro nome br.registro ???

    Responder

  10. Olá,

    Chegaram dois boletos (banco 033-7 / 03399 – Santander) com esse valor, da empresa BR.REGISTRO – caixa postal 65147/cep: 01318-970/SP)-.

    Não pagamos, óbvil!

    Com certeza são os mesmos! O slogan da br.registro é igual da registrar.br.

    Vamos ficar atentos para quem quer ganhar diheiro fácil, o mundo tá cheio!

    Responder

  11. acabei de receber uma cobrança de dominio da minha emprese com o valor de R$ 135.00 pagar no banco santander.
    em relação ao registro da minha empresa.
    so que tem o sitewww.brregistro.com mas não abre…
    em relação a esse site e a essa cobrança…

    Responder

  12. Isso é muito sério, tenho acompanhado meus clientes e TODOS os ANOS eles recebem os mesmos boletos (GOLPE), será que as autoridades não vão tomar nenhuma providencia com relação a isso? assim fica difícil.

    Uma dica: Eu ja comuniquei aos meus clientes que TODO assunto relacionado a Site e Hospedagem deles vem através de mim e que não paguem nenhum BOLETO que chegar ate eles sem que seja por meu intermédio. 😉

    Muito bom seu post Marcos.

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  13. Marcos. Eu andei pesquisando e os BOLETOS FRAUDADOS da br.registro estão sendo postados de uma caixa postal 65147 SÃO PAULO, CEP 01318-970. Pesquisando o CEP, descobri que essa caixa postal é de uma agencia dos correio da Avenida Brigadeiro Luis Antonio 996 Bela vista.

    Responder

  14. Venho aqui denunciar mais uma empresa. br.registro
    Recebemos hoje um boleto no valor de R$138,00 da caixa com o site de nossa empresa e título “Referente à hospedagem de seu site…” muito malicioso enviar no ínicio do ano. O detalhe é que pagamos o registro por 10 anos e se não fosse por isso quase cairia neste golpe. No boleto vem o site deles http://www.brregistro.com que já é suspeito por ser algo diferente de .org.br. Agora minha indignação fica em saber como a caixa pode permitir que empresas como essa consigam emitir boletos e as empresas dos correios distribuir isto sem uma análise ou investigação. Este é o segundo ano que tentam da mesma forma aplicar este golpe. Será que aqui no Brasil são sempre os cidadões comuns quem tem que fazer alguma coisa?

    Quando vejo as pessoas falarem procure o PROCOM eu pergunto você já tentou usar o PROCOM? Esta instituição não ajuda é muito blá blá blá e melhor o sr. abrir um processo no pequenas causas. você pode estar munido com toda a documentação e não consegue nada com o PROCOM. Então nos resta apenas como sempre denunciar na Internet para ajudar os outros e tentar ser mais esperto. Já com tanto tempo de recorrência deste problema, se realmente existisse algo no Brasilsilsil que desse resultado hoje não estaria recebendo este boleto.

    Responder

  15. O que me preocupa, e aí é que precisamos ir fundo, é que o site que está nesta referida mala direta/boleto vem o nome do meu domínio (Nota- este site não está no ar eu só comprei o domínio e ainda não hospedei em lugar nenhum) meu nome e endereço completo e até meu cpf!, aí eu pergunto: -Qual a responsabilidade da CEF nesta situação, afinal o boleto foi emitido por ela, ou o boleto também é uma fraude?
    Por favor quem tiver mais informações me retorne.
    OBS:. Eu não paguei o Boleto

    Sátiro Coutinho

    Responder

  16. É mesmo, esse golpe está pegando todo mundo na praça.

    Também recebi um boleto do “br. Registro” – valor de R$135,00 – Santander, para o serviço de hospedagem.

    Liguei para a empresa que cuida da hospedagem dos sites que desenvolvo e fui informado que fiz o certo ligando para eles antes mesmo de fazer o pagamento, ainda mais que se tratava de uma empresa fantasma …

    Ufa,

    É mole ? Até o nome se parece … #Aff

    Cuidado galera, cuidado. :0

    Valeu !

    #ricardolazio

    Responder

  17. Sátiro não fique preocupe com relação a não pagar o boleto. Nada será feito em relação a protestar o seu nome, mesmo porque não existem provas de sua solicitação para este serviço (assinatura ou outro documento que comprove) e em relação a obterem os seus dados já está ficando comum. Uma consulta sobre domínio você consegue saber quem é o responsável pelo domínio e assim consegue obter as informações necessárias. Só fico indignado em como estamos refens desses marginais. Cade as autoridades aqui no Brasil. Só vemos punição para quem tenta trabalhar corretamente. Poxa já é o segundo ano que recebo da mesma empresa fantasma. Mesmo título e tudo mais cadê as autoridades? A gente só vê um mundo de reclamações da mesma coisa, da mesma empresa dia após dia e nada é feito. Vocês lembram da black friday aqui no Brasil? Exemplo: PS2 de R$900,00 por R$432,00. Todo mundo sabe que um PS2 não custa o preço de um PS3 e que R$432,00 é um valor alto e o Procon não estava fazendo nada até que alguém colocou na mídia que grandes empresas estavam enganando os consumidores. Só aí vimos uma pequena declaração do Procon que iria multar estas empresas. Mas elas continuaram com seus sites abertos e vendendo. Alguém viu alguma dessas empresas ser realmente punida? Só sabemos que rolaram altas multas e nada mais, mas se reparar hoje alas continuam com promoções de grandes liquidações e na prática continua sendo feita a mesma forma de enganar o consumidor, ou seja, preços absurdos que com o desconto se transformam em preços de mercado. Aqui realmente tudo termina em pizza.

    Responder

  18. Também recebemos um boleto de uma tal de br.registro que é obviamente fraudulento. Eles enviam em data próxima à da renovação do domínio e por isso pode facilmente causar confusão. O pior é que isso continua, impunemente e nenhuma autoridade toma uma ação sequer. É a facilidade proporcionada pela impunidade.

    Responder

  19. Acabei de receber o boleto, achei estranho o valor,fui consultar o site na net e vi este Blog, realmente é um golpe e eles colocaram o nome parecido com uma firma idônea: registro.br na qual hospedamos nosso site.
    Todo cuidado é pouco neste Brasil varonil que favorece mais as coisas eradas do que as certas.
    Num Pais decente estes golpistas ja estariam atras das grades ha muito tempo.

    Responder

  20. Acabei de cair no golpe, estou em estado de choque. Perdi 149 reais e quantas pessoas Brasil afora estão caindo nesse golpe. As autoridades não fazem nada? A Caixa Econômica precisa ser responsabilizada de alguma forma porque quando vemos que é um boleto emitido pela mesma, acreditamos ser idôneo. Pelos comentários que vi aqui, são anos de golpe, é uma quadrilha roubando milhares de brasileiros e ninguém toma uma atitude. Como fica isso?

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  21. A br.registro tem atacado há anos e faturado alto com este golpe do boleto. Infelizmente vivemos em um país de total impunidade e terão vida longa nesse crime caso ninguém faça algo.
    Procure a “Delegacia de Vrimes Virtuais” do seu Estado:
    SP: DIG-DEIC – 4ª Delegacia de Polícia de Investigações sobre Fraudes Patrimoniais Praticadas por Meios Eletrônicos
    RJ: Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI)
    ES: Delegacia de Repressão a Crimes Eletrônicos (DRCE)
    MG: DEICC – Delegacia Especializada de Investigações de Crimes Cibernéticos
    PR: Nuciber da Polícia Civil do Paraná
    RS: Delegacia de Repressão aos Crimes Informáticos (DRCI/DEIC)
    DF: Divisão de Repressão aos Crimes de Alta Tecnologia (DICAT)
    GO: Gerência de Inteligência da Polícia Civil
    PA: Delegacia de Repressão aos Crimes Tecnológicos
    MT: Gerência de Combate a Crimes de Alta Tecnologia – GECAT
    SE: Delegacia de Repressão a Crimes Cibernéticos (DRCC)

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  22. Recebi este boleto ano passado. Já neste ano recebi da empresa REGISTROS E HOSPEDAGENS um boleto de cobrança falso referente a hospedagem da empresa em que atuo, é clara a tentativa de golpe desta empresa “REGISTROS EHOSPEDAGENS .COM”.
    Já possuo empresa de hospedagem e, após entrar em contato com esta, informou que era clara uma tentativa de golpe, pois não possuía nenhum débito para quitar.
    Entrei em contato com a Registros e Hospedagens para questionar este boleto, falei com a atendente Jessica, atraves do telefone (11) 35227367, a mesma informou que era opcional o pagamento.
    Olha como os golpes estão mais frequentes, é uma clara tentativa de enganar uma empresa ou pessoa física que tenha desconhecimento sobre sua hospedagem e domínio.
    Gostaria de denunciar esta empresa que está tentando claramente se beneficiar através deste crime.

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